Navigointi
- Alusta mikä ymmärtää pelaajia
- Bonukset sekä kampanjat
- Maksutavat sekä turvallisuus
- Pelivalikoimamme vahvuudet
- Tukipalvelu sekä tuki
Pelialusta joka käsittää pelaajia
Olemme yhdessä kehittäneet Highflybet alustamme vastaamaan modernin käyttäjän tarpeisiin. Teknologinen toteutuksemme pohjautuu HTML5-pohjaiseen arkkitehtuuriin, mikä takaa sulavan käytön kaikilla välineillä tarvitsematta ylimääräisiä asennuksia. Käyttäjämme pitävät tärkeänä etenkin sitä, että vaihtaminen koneelta älypuhelimelle tapahtuu joustavasti sekä pelisessiot säilyvät automaattisesti.
Ympäristön kehityksessä meillä on satsanneet helppoon designiin, mikä ohjaa sekä aloittelijat kuin kokeneet asiakkaat nopeasti etsimänsä peliohjelmien luo. Hakutoimintomme sisältää monipuoliset filtterit, joilla pelit ovat saatavilla kehittäjän, kategorian, riskitason sekä bonuspiirteiden perusteella.
Teknillinen alustamme
Servereidemme lokaatiot on huolella optimoitu EU:n markkinoille, joka havaitaan välittömänä sivujen latauksena ja responssina. Sovellamme CDN-teknologiaa (CDN), joka tehokkaasti takaa että pelidata toimitetaan tehokkaasti huolimatta pelaajan maantieteellisestä lokaatiosta. Tyypillinen sivulataus on vain 2 sekunnin, mikä pysyy selvästi sektorin standardia korkeampi.
| Mobiilikäyttö | Mukautuva HTML5-toteutus | Nauti missä sekä kun tahansa |
| Nopeat latausajat | CDN-verkko ympäri Eurooppaa | Ei lainkaan odottelua, välitön aloitus |
| Automaattinen tallennus | Pelisessiot tallentuvat laitteesta riippumatta | Jatka kohdasta millä lopetit |
| Usean valuutan tuki | Peräti 15 erikseen valuuttavaihtoehtoa | Pelaa mieluisassa valuutassasi |
Bonukset että tarjoukset
Bonusjärjestelmämme pohjautuu oikeudenmukaisen toiminnan ajatukselle. Kierrätysedellytykset pysyvät läpinäkyviä ja tarkasti ilmaistuja jokaisen tarjouksen mukana. Pelaajamme näkevät kirkkaasti mitä ehtoja jokaiseen bonukseen kuuluu jo ennen kun hyväksyvät edun.
VIP-järjestelmä
Kanta-asiakasjärjestelmässämme jokainen panostamasi euro kerryttää etuja, jotka pystyt muuttaa käteiseksi tai bonuksiksi. Malli koostuu puolesta tusinasta tasosta, mistä kaikilla löytyy omaleimaset bonuksensa:
- Pikaiset kotiutukset paremmilla VIP-tasoilla, jolloin varat tilillesi peräti kahden tunnin sisällä
- Dedikoitu VIP-isäntä Diamond-tasolta alkaen kattamassa kaikenlaiset pyyntösi
- Yksinoikeudelliset tapahtumat sekä kilpailut, mihin liittyminen ainoastaan uskollisuusohjelman jäsenillä
- Syntäribonukset että personoidut bonukset nojautuen suosikkeihisi
Maksumenetelmät että tietoturva
Maksutapahtumien tietoturva on meille tärkein prioriteetti. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikenlaisessa tiedonsiirrossa, joka tarkoittaa finanssitason suojausta. Kaikki maksutiedot ovat pidetään PCI DSS -standardien pohjalta, joka on pysyy maksukorttiteollisuuden vaativin turvallisuusstandardi.
| Suora pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 pankkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Instant / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Instant / 1-5 työpäivää |
| Digitaaliset valuutat | 50€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Heti / 1-2h |
| Digilompakot | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-12h |
Vastuullinen toiminta konkreettisesti
Täällä HighFly-kasinolla turvallinen peli ei ole pelkästään ainoastaan iskulause vaan todella todellisia toimia. Asiakkaamme kykenevät määrittää päiväkohtaisia, viikko- tai kuukausitason maksimitalletus-summia, jotka sitten astuvat aktiivisiksi välittömästi. Myös tarjoamme itsesulkutyökalun, joka sallii käyttäjätilin sulkemisen määräajaksi taikka pysyvästi.
Yhteistyössä kansainvälisten peliriippuvuusjärjestöjen parissa toimitamme käyttäjillemme liittymisen koulutettuun apuun. Teknologiamme tunnistaa myöskin ongelmapelaamiselle tyypillisten indikaattoreita ja toimittaa automaattisia huolenaiheviestejä, mikäli käytöksessä havaitaan poikkeavia muutoksia.
Pelivalikoimamme edut
Pelivalikoimamme sisältää jopa 3,500 peliohjelmaa peräti 80 eri pelintarjoajalta. Kumppaneinamme ovat toimialan parhaat kehittäjät, mitkä tarjoavat sekä klassisia hittejä että innovatiivisia uutuuksia. Laajennämme valikoimaamme joka viikko, mikä tarkoittaa että asiakkaamme löytävät varmasti jatkuvasti uutta peliä.
Erikoisala live-kasinossa
Live-kasinotarjontamme erottuu edukseen sekä live-pöytien volyymillä sekä erikoisvariaatioilla. Meillä toimii suomalaisia dealereita käytössä 24/7, joka tuottaa aidon kasinotunnelman myös myös kotona istuen. Panosmäärät vaihtelevat muutamasta euroista isoihin panoksiin, joten järjestämme pelattavaa kaikille budjeteille lompakosta riippumatta.
- Ainutlaatuiset VIP-pöydät suuremmilla rajoilla että nopeammalla tempolla
- Suomalaiset krupieerit kaikenlaisina päivän tunteina rakentamassa ainutlaatuista tunnelmaa
- Erityispöydät merkittyinä HighFly-kasinolle, joita ei ei millään näe muualta
- Multi-play-ominaisuus, joka kätevästi antaa luvan monien liveruudun pelaamisen yhtäjaksoisesti
Fakta: Maltan pelilisenssiviranomainen MGA (Malta Gaming Authority) edellyttää kaikkia lisenssiensä saaneita operaattoreita säilyttämään asiakkaiden varat segregoiduilla tileillä säilytettynä, täysin erossa yrityksen toiminnallisista budjeteista. Tämä tarkoittaa, miten HighFly-kasinolla pelaajien talletukset pysyvät suojattuina myös mahdollisen maksukyvyttömyyden sattuessa.
Asiakaspalvelu ja apu
Tukipalvelumme pysyy käytettävissä ympäri 24/7 suomalaisten osalta live-chatin, sähköpostin että puheluyhteyden avulla. Vasteaikamme live-chatissa on keskimäärin vain 60 sekuntia, ja pyrimme hoitamaan kaikenlaiset yhteydenottoja ensimmäisellä kontaktikerralla ilman tarpeetonta kierrätystä tiimiltä toisaalle.
Henkilökuntamme rakentuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka todella hallitsevat pelivalikoimamme ja teknisen ympäristömme perusteellisesti. Asiantuntijamme voivat tukea teknisten pulmien hoitamisessa, maksutapahtumien tarkistamisessa, bonuskäytäntöjen ymmärtämisessä sekä myös peliehdotusten antamisessa käyttäjän suositusten pohjalta.
Parannellamme palvelujamme säännöllisesti pelaajien palautteen perusteella. Jokainen yhteydenotto on toiminnallemme mahdollisuus kehittyä että nostaa palveluitamme. Tiedämme, miten pitkäaikaiset pelajasuhteet rakentuvat luottamuksesta sekä korkeatasoisesta palvelukokemuksesta jokaisessa kontaktipisteessä.
Recent Comments